Online-Shop · Mode & Textil
Online-Shop für Mode: weniger Retouren, mehr Stammkundschaft.
Boutique, eigenes Label, Berufskleidung oder Stickerei: Im Modehandel entscheidet sich viel an Größen, Bildern und Rücksendungen. Wir bauen Shops, die Varianten sauber führen, bei der Größenwahl helfen und Retouren nicht zur Zettelwirtschaft machen.
Auch für Läden, die ihr Ladengeschäft um einen Shop ergänzen wollen.
Typische Hürden
Was Modeshops Zeit und Geld kostet
Varianten-Chaos
Ein Shirt in fünf Größen und vier Farben sind zwanzig Artikel mit eigenem Bestand. Stimmt der Bestand nicht, wird verkauft, was nicht da ist.
Retouren wegen falscher Größe
Fällt ein Teil anders aus als erwartet, kommt es zurück. Jede Rücksendung kostet Versand, Zeit und oft die Marge.
Bilder, die nichts zeigen
Ohne Detailbilder, Material und Angaben zum Model wird bestellt, um zu probieren – in zwei Größen.
Laden und Shop zählen getrennt
Wird im Laden verkauft, weiß der Shop es nicht. Der letzte Artikel geht zweimal weg.
Was Ihr Shop können muss
Funktionen für Mode und Textil
Varianten im Griff
Größe und Farbe als echte Varianten mit eigenem Bestand, Bild und Artikelnummer.
- Farbwahl tauscht das Produktbild
- Ausverkaufte Größen erkennbar
- Benachrichtigung, wenn wieder da
Größe richtig wählen
Je besser die Größenwahl, desto weniger Rücksendungen.
- Größentabelle je Marke oder Schnitt
- Hinweis zur Passform
- Angabe, welche Größe das Model trägt
Retouren mit System
Rücksendungen werden ein Ablauf statt einer E-Mail-Kette.
- Retoure im Kundenkonto anmelden
- Grund der Rücksendung erfassen
- Erstattung direkt aus der Bestellung
Kollektion und Sale
Neuheiten, Saisonware und Aktionen ohne Handarbeit an jedem Artikel.
- Kollektionen als eigene Seiten
- Rabatte zeitgesteuert
- Streichpreis mit Pflichtangabe
Pflichten
Was im Modeshop stehen muss
Für Textilien schreibt die EU vor, die Faserzusammensetzung anzugeben – im Onlinehandel schon vor dem Kauf, also auf der Produktseite, nicht erst auf dem Etikett. „Baumwolle“ allein reicht nicht, gefragt ist die Zusammensetzung mit Anteilen. Wir legen dafür ein eigenes Feld an, das auf jeder Produktseite an derselben Stelle erscheint.
Bei Rabattaktionen gilt: Wer mit einem gesenkten Preis wirbt, muss den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage angeben. Der Shop kann das selbst nachhalten, statt dass jemand Listen führt. Dazu kommen die Pflichten jedes Verbraucher-Shops: klarer Bestellknopf, Widerrufsbelehrung und Widerrufsbutton, Verpackungsregister und eine barrierearme Bedienung.
Personalisierte Ware – bestickt, bedruckt, nach Maß – kann vom Widerruf ausgenommen sein. Das muss vor der Bestellung klar erkennbar sein. Diese Seite ersetzt keine Rechtsberatung.
So gehen wir vor
Vom Kleiderständer in den Shop
- Schritt 1
Sortiment und Varianten
Welche Marken, Größensysteme und Farben gibt es? Daraus entsteht die Struktur für Varianten und Filter.
- Schritt 2
Bilder und Daten
Wir geben eine einfache Vorgabe für Produktfotos und übernehmen Artikeldaten aus Ihrer Warenwirtschaft oder einer Tabelle.
- Schritt 3
Shop und Kasse
Design im Stil Ihres Labels, Größentabellen, Retourenablauf, Zahlarten wie Karte, PayPal und Kauf auf Rechnung über einen Zahlungsanbieter.
- Schritt 4
Start und Bestandsabgleich
Testkäufe, dann live. Verkaufen Sie auch im Laden, besprechen wir, wie der Bestand zwischen Kasse und Shop abgeglichen wird.
Häufige Fragen
Was Betriebe uns vorher fragen
Kann der Shop den Bestand mit meiner Ladenkasse abgleichen?
Oft ja – wenn Ihr Kassensystem eine Schnittstelle hat. Wir prüfen das im Gespräch. Ohne Schnittstelle gibt es einfache Wege, etwa einen täglichen Abgleich per Datei.
Wie viele Varianten verträgt ein WooCommerce-Shop?
Für typische Modesortimente mit Größen und Farben reicht WooCommerce gut. Bei sehr großen Sortimenten planen wir Server und Datenaufbau entsprechend, damit der Shop schnell bleibt.
Kann ich Kauf auf Rechnung anbieten?
Ja, über Zahlungsanbieter, die das Ausfallrisiko übernehmen. Im Modehandel ist das beliebt, weil Kundinnen erst zahlen, wenn sie die Ware anprobiert haben.
Hilft eine Größentabelle wirklich gegen Retouren?
Sie hilft, wenn sie zum Schnitt passt. Eine allgemeine Tabelle für alles nützt wenig; besser sind Angaben je Marke oder Modell und ein Satz zur Passform.
Was kostet ein Online-Shop?
Das hängt vom Umfang ab: Zahl der Produkte und Varianten, Zahlarten, Versandregeln, Schnittstellen. Nach dem Gespräch bekommen Sie ein schriftliches Angebot mit Umfang, Preis und Termin. Wir rechnen fair und offen: Laufende Kosten wie Gebühren des Zahlungsanbieters, Server und Erweiterungen nennen wir vorher, damit nichts überrascht.
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Was verkaufen Sie – und wie oft kommt es zurück?
Erzählen Sie uns in zwei Sätzen von Ihrem Sortiment. Wir melden uns in der Regel am selben Werktag.