CRM · Immobilien
CRM für Immobilienmakler: Interessenten, Objekte, Eigentümer.
Ein neues Objekt bringt viele Anfragen aus Portalen, Website und Telefon. Wer schnell antwortet, Besichtigungen geordnet plant und den Eigentümer laufend informiert, gewinnt den nächsten Auftrag. Ein CRM für Immobilienmakler nimmt Ihnen das Sortieren ab.
Für Makler, die verkaufen, vermieten oder beides.
Interessenten
Von der Portalanfrage zur Besichtigung
Anfragen automatisch erfassen
Anfragen aus Immobilienportalen und von der Website kommen mit festem Aufbau an. Daraus legt das CRM Interessent und Objektbezug selbst an – niemand tippt ab.
Antwort mit Exposé
Eine erste Antwort mit Exposé und Besichtigungsangebot geht nach Ihrer Vorlage raus, auf Wunsch erst nach Ihrer Freigabe.
Suchprofile
Was sucht der Interessent: Lage, Größe, Budget, Zimmer? Kommt ein passendes Objekt herein, zeigt das CRM, wen Sie anrufen sollten.
Besichtigungen
Termine bündeln, bestätigen, erinnern. Nach der Besichtigung die Rückmeldung beim Interessenten festhalten.
Nachweise
Wann wurde wem welches Objekt nachgewiesen, wann ging welche Belehrung raus? Das steht beim Vorgang und ist später belegbar.
Unterlagen
Selbstauskunft, Finanzierungsbestätigung, Unterlagen für den Notartermin: als Checkliste je Käufer oder Mieter.
Eigentümer
Das Eigentümerportal: Transparenz, die Aufträge bringt
Eigentümer wollen wissen, was mit ihrer Immobilie passiert: Wie viele Anfragen kamen, wie viele Besichtigungen gab es, was sagen die Interessenten zum Preis? Wer das nur auf Nachfrage am Telefon erfährt, fragt sich bald, ob genug passiert.
Im Eigentümerportal sieht Ihr Auftraggeber den Stand selbst: Aktivitäten, Termine, Rückmeldungen und Unterlagen. Interne Notizen bleiben intern. Das spart Ihnen Berichtsanrufe – und macht Ihre Arbeit sichtbar, wenn es um den nächsten Auftrag oder eine Empfehlung geht.
Akquise
Eigentümer gewinnen und nicht vergessen
Bewertungsanfragen
Anfragen nach einer Einschätzung der Immobilie von Ihrer Website landen als eigener Vorgang mit Wiedervorlage.
Lange Zeiträume
Viele Eigentümer verkaufen erst in Monaten oder Jahren. Das CRM erinnert, wann Sie sich wieder melden wollten.
Empfehlungen
Wer hat Ihnen den Auftrag vermittelt? Festgehalten beim Objekt, sichtbar beim nächsten Kontakt.
Nach dem Notartermin
Übergabe, Glückwunsch, und Jahre später vielleicht der nächste Verkauf: Der Kontakt bleibt im CRM, auch wenn das Objekt verkauft ist.
Fertig oder eigen
Maklersoftware ergänzen statt ersetzen
Für Immobilienmakler gibt es eigene Maklersoftware mit Objektverwaltung und Portalanbindung. Wenn Sie damit gut arbeiten, bleibt sie. Wir bauen dazu, was dort fehlt oder nicht nach Ihrem Ablauf läuft: ein Eigentümerportal, Anfragestrecken auf Ihrer Website, Abläufe zwischen Postfach, Kalender und Software.
Fangen Sie gerade an oder arbeiten mit Tabellen, prüfen wir mit Ihnen, ob ein fertiges System reicht. Wie Ihre Website Eigentümer und Suchende anspricht, steht auf Website für Immobilienmakler.
Häufige Fragen
Was Betriebe uns vorher fragen
Kann das CRM Anfragen aus Immobilienportalen übernehmen?
Die Portale schicken Anfragen als E-Mail mit festem Aufbau oder über eine Schnittstelle. Beides lässt sich automatisch auslesen; welche Wege Ihre Portale bieten, prüfen wir im Gespräch.
Was sieht der Eigentümer im Portal?
Das legen Sie fest – zum Beispiel Zahl der Anfragen, Besichtigungstermine, Rückmeldungen und Unterlagen. Interne Notizen und Daten der Interessenten bleiben intern.
Brauche ich dann noch Maklersoftware?
Wenn Sie eine nutzen, die Objekte und Portale gut verwaltet: ja, sie bleibt. Wir ergänzen, was fehlt. Ohne bisherige Software prüfen wir, ob ein fertiges System mit Portalanbindung reicht.
Wie werden Interessentendaten geschützt?
Mit Rollen und Rechten, einem Serverstandort in Deutschland bzw. einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung und Löschfristen nach Abschluss, die Sie festlegen. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.
Funktioniert das auch für die Vermietung?
Ja. Bei der Vermietung zählen Selbstauskunft, Besichtigungsrunden und schnelle Absagen. Das CRM führt Interessenten je Wohnung, sortiert nach Ihren Kriterien und schickt Absagen nach Vorlage, damit niemand ohne Antwort bleibt.
Was kostet ein CRM für Immobilienmakler?
Das hängt vom Umfang ab: ob ein fertiges System eingerichtet oder eine eigene Lösung gebaut wird, wie viele Abläufe, Nutzer und Schnittstellen dazukommen. Wir rechnen fair und nachvollziehbar. Nach dem Gespräch bekommen Sie ein schriftliches Angebot mit Umfang, Preis und Termin – pauschale Preise nennen wir vorher bewusst nicht.
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Wie viele Anfragen beantworten Sie heute von Hand?
Schreiben Sie uns, wie bei Ihnen aus einer Portalanfrage eine Besichtigung wird. Wir melden uns in der Regel am selben Werktag.